ロックインランディングページ - どこにも行かない

TrueSocialMetrics チームのメンバーによる ~ 2 分

最近、コンバージョン率を高めると主張するロックイン ランディング ページの人気が高まっています。このようなページの一般的な考え方は、ページの重要でない部分をすべて削除して、人々が目標にまっすぐ歩けるようにすることです。

対照的に、Payoneer サイトを見てください。あまり派手ではないかもしれませんが、うまくいきます：

ご覧のとおり、ページ全体が登録フォームですが、ランディング ページには大きな [登録] ボタンを含む多くの要素があります。これはいくつかの理由で効果的です:

• 人々は会社に関するより多くの情報にアクセスできます
• 登録するかしないかの選択はお客様に属します
• ランディング ページには、簡単な製品説明が記載されています
• サイトのフルバージョンにアクセスできるホームページへのリンクがあります

しかし最近、特に LinkedIn で宣伝されているものに関して、使用されるロックイン ページの数が増えていることに気付きました。 HortonWorks を見てください。

• 出口がありません!フルバージョン、詳細情報、価格へのリンクはありません。
• 製品に関する情報はありません
• 会社に関する情報はありません
• 片道のみ - 登録

詳しく見る

刑務所のページは保持率を高めます。しかし、人々はどうですか？彼らは刑務所のようなサイトが好きですか?彼らは自由に逃げた後もあなたの製品を使い続けますか?非常に多くの質問がありますが、答えははるかに深いものです。一見すると、登録率が大幅に向上しますが、その代償は継続率で支払うことになります。通常、道はあなたが思うほど簡単ではありません。例として、サイトの統計を使用しました。訪問者フロー レポートを見てみましょう。

一般的に、訪問者の 4 分の 1 だけがストレート パスをたどります。ランディング ページ =>サインアップし、ほぼ 3/4 が、ビジネス アクションを実行する前に、サイトに関する詳細情報を取得することを好みます。ウェブサーバーのアクセスログから実際のデータを見てみてはどうでしょうか。

このチャートに基づくと、登録ユーザーの 50% は 1 から 34 までのステップ (相互作用) を行い、残りの 50% は 35 から ∞ までのステップを行います。維持率 (登録日後に顧客が何人になるか) を見てみましょう。

2 つのグラフを組み合わせて分析すると、1 歩から 34 歩のコンバージョン パスの平均継続率は約 33% ですが、ロング テール (35 歩以上のコンバージョン パスを持つユーザー) の平均維持率は 70% であることがわかります。内部留保率。このデータの散布図を見てみましょう。

変数間の非常に強い正の相関関係 (登録までのコンバージョン パスのステップと維持率) を示しています。ピアソン係数 = 0.85!

利益はどうですか？

HortonWorks をサンプルとして使用します。 LinkedIn の 1 回のクリックは平均 2.50 ドルかかりますが、コンバージョン率はわずか 4% で、1 ページ登録の維持率は約 10% です。これは、1,000 回の訪問で 40 人のクライアントしか得られないことを意味します。その場合、低い維持率で 36 人を失い、最終的に忠誠心が疑わしい 4 人の顧客だけになることになります。ただし、1,000 回のクリックに対しては次の料金を支払う必要があります。 1000*$2.5 = $2500! また、ユーザーあたりの獲得コストは次のようになります。 $2500/4 = $625 通常のページのロックイン ページを放棄するだけで、20 分の 1 のお金を費やすことができることを念頭に置いておくと、それは多くのことです。したがって、ロックフリーのランディング ページを使用すると、登録費用は 31 ドルになり、クライアントごとに 600 ドル節約でき、節約したお金でさらに 20 人を引き付けることができます。

Google アナリティクスを使用しなかった理由

Google アナリティクスの現在のレポート「リバース ゴール パス」には、パスの最後の 3 つのステップしか表示されていないため、探していたものとはまったく異なります。また、カスタマイズしようとしても、それ以上の歩数の統計を取得することはできません.

主な調査結果

• 1 ステップの登録パスは、総トラフィックの 3 ～ 5% にすぎません。
• ランディング ページをロックフリーにすることで、残りの 95% の見込み顧客すべてに対処することができます。
• ロングテール (複数ステップのコンバージョン経路を持つユーザー) に焦点を当てることで、より忠実な顧客を獲得し、CLTV (顧客生涯価値) を高めることができます。
• 顧客の経路を調査および分析する必要があります。

これらのレポートを取得するために、Web サーバー ログ用にいくつかのスクリプトを作成しました。

• extractor - *.gz ログを抽出して圧縮し、未使用のエラー ログを削除します
• analyze-goal - 目標計算までのステップ
• analyze-retention - 定着率は目標までの歩数によって異なります

* スクリプトを実行する前に、ログのコピーを作成してください。一部のパーツが削除されているためです。 ** スクリプトを使用する場合、ページの $goal、$retention 変数を変更する必要があります。

2013 年 4 月 10 日からの更新

最後に、Twitter と Linkedin の新しいプロモーション キャンペーンのランディング ページを変更しました。世界はより良い場所になり始めているようです。