TrueSocialMetrics チームのメンバーによる ~ 2 分
私たちが覚えている限り、コーラとペプシの間の果てしない壮大な戦いを含め、市場に出回っているソーダブランドの間には激しい競争がありました.しかし、2011 年に想像を絶することが起こりました。ペプシがダイエットコークに敗れ、米国市場で 2 位になりました。このソーダ戦争は毎日さまざまな戦場で展開されており、その 1 つがソーシャル メディアです。
この調査では、夏季 (2013 年 6 月 1 日~8 月 31 日) に Twitter でトップ 5 のソーダ ブランドを調べます。会話率 (投稿あたりのコメント)、増幅率 (投稿あたりのシェア)、拍手率 (投稿あたりのいいね) などの指標を使用して、Twitter アカウントのパフォーマンスを評価および比較します。
ソーシャル メディアでの存在感を示す最も重要な指標は、コメント、共有、いいね (または返信、リツイート、お気に入り) など、ブランドの投稿とのソーシャル インタラクションです。すべてのブランド アカウントをすべてのソーダ ブランドの上限 (最大) 値と比較すると、Twitter レースのリーダーと、他の参加者が勝者に追いつくためにどれだけ速く走らなければならないかがわかります。
壁にかかった鏡、一番美しいのは誰? Twitter のソーダ キング:
しかし、すべてのブランドのフォロワー数が異なることを考慮して、Relative Kings のノミネートを見てみましょう - エンゲージメントは 10,000 フォロワーごとに計算されます:
Mountain Dew は、相対的および絶対的な条件の両方で、6 つのノミネートのうち 4 つを獲得しました。マウンテン デューのフォロワー数が、コカ コーラやペプシなどの大手ブランドよりもはるかに少ないことを考えると、これは本当に驚くべき結果です。
これは私たちに疑問を投げかけます: 多数のフォロワーを持つことは、ソーシャル メディア ページにとって良い相互作用の結果を保証しますか?フォロワーの数がソーダ ブランドの Twitter アカウントでのアクティビティとどのように相関するか (または相関しないか) を見てみましょう。
たとえば、Coca-Cola のフォロワー数は Mountain Dew の 8 倍 です。
しかし、Mountain Dew はコカコーラより **1 ツイートあたりのリツイート数とリツイート数が 4 倍、**1 ツイートあたりのお気に入り数が 5 倍です。
ほぼすべてのマウンテン デューのツイートが良好なパフォーマンスを示していることが視覚的にもわかりますが、コカ コーラのツイートではスーパースターのツイートが 1 つだけで、他のツイートはあまり反応がありません。
絶対数では、最高のツイートはコカ・コーラとペプシのものです。
最もお気に入りのペプシのツイートは、NYC でのビヨンセのショーのチケットを獲得するチャンスがあるコンテストを特徴としています。
最もバイラルでコメント数の多いツイートのノミネートは、笑顔の力についてのポジティブなバイラル ビデオを提示する Coke によって独占されました。
しかし、アカウントのサイズの違い、つまりフォロワーの数の違いを考慮して、フォロワー 1 人あたりの相対的な条件で勝者を計算することも賢明です。したがって、フォロワーごとの相対的な用語で最もパフォーマンスの高いツイートは次のとおりです。
ファンに、お気に入りのフレーバーの壮大なカムバックを知らせます。
彼らの素晴らしいプロモーションビデオを特集しています。
iIには、クールなブランドのワン缶ミニ冷蔵庫のコンテストが含まれています。
相対的な結果と絶対的な結果の両方に基づくと、コンテスト と クリエイティブ ビデオ は上位のツイートの良い受け取り先になっているようです。
ソーシャル メディアのパフォーマンスを比較するもう 1 つの優れた方法は、業界標準であるベンチマークを使用することです。これは、市場全体のコンテキストでブランドのソーシャル メディアのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。
ソーシャル メディアのパフォーマンスを比較するもう 1 つの優れた方法は、業界標準であるベンチマークを使用することです。これは、市場全体のコンテキストでブランドのソーシャル メディアのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。
| |メトリック |値 | |------------------------|-------------------------------------| | |会話率 | 3 件の返信/ツイート | | |増幅率 | 30 リツイート/ツイート | | |拍手率 | 19 件のお気に入り/ツイート | | |投稿密度 | 71 ツイート/月 | | |ファン | ファン | 576,246 人のファン |
そして最後に、ソーダ ブランドのソーシャル メディアでのパフォーマンスは、市場支配と比較してどうですか?
リストの最下位のブランドは Twitter での存在感が同じで、ダイエット ドクター ペッパーとダイエット マウンテン デューは Twitter アカウントを持っておらず、ファンタは Twitter アカウントを持っていますが、最後にツイートが投稿されたのは2013 年 3 月。 The Middlers が Twitter パフォーマンス リストの上位に上がっている興味深い傾向ですが、ソーシャル メディアを支配することで市場を勝ち取ろうとしているのかもしれません。 それどころか、市場のリーダーは Twitter でリーダーシップを譲ります。