TrueSocialMetrics

AdWords キャンペーンの品質と費用の測定と改善

TrueSocialMetrics チームのメンバーによる ~ 1 分

Adwords を使用する最初の試みは少しがっかりしました :)Adwords からのトラフィックは質が悪く、非常に高価でした。これが私たちがこれにどのように対処したかという話です。大失敗の主な理由は、キーワードの品質スコアの問題でした。症状は次のように見えました: キーワードは時間の流れ (平均で 1 か月間) とともに「低下」し、CPC は上昇し、品質スコアは低下しました。また、ページにテキストがほとんどないため、広告に使用するキーワードがサイトに関連していると Google に納得させるのが難しくなっています。加えて、予算が少なく訪問回数も少なかったため、改善の結果が出るまでに時間がかかりました。通常、それはより速く起こるでしょう。

4月

このレポートを使用して、まったく効果のなかったキーワード、広告グループ、およびキャンペーンを特定しました。 Adwords campaigns effectivness report

このレポートでは:

  • 「失われた」 - クリックしてからサイトにアクセスするまでの間に姿を消したユーザー。
  • Gained - パーセンテージは、単に取得率です。
  • 質の高いリード - サイトで少なくとも 1 つのアクションを実行したユーザーです。この場合、少なくとも 1 つのソーシャル メディア アカウントに接続しています。

これらの指標は、Google アナリティクスのアドバンス セグメントを使用して計算されました。ディスプレイ ネットワーク キャンペーンは品質を考えると悲惨でしたが、非常に安かったので、もう一度チャンスを与えることにしました。次に最適化された広告グループは、グループごとに 1 つのキーワードのみを残し、最高のパフォーマンスを発揮する広告 (最高の CTR とコンバージョン率) のみを残します。次のステップは、最も効果的な広告を複製し、異なるリンク先 URL を使用して、どちらがより効果的かをテストすることでした。最後に、質の低いリードをもたらした国を取り除きました (直帰率が高く、ユーザーがコア機能を使用していない)。

＃＃＃ 5月

最終的に私の努力は結果をもたらし、キーワードの品質スコアは 1 ポイント上昇し、5/10 になりました (時には 6/10 のために点滅することさえありました)。平均クリック単価が大幅に低下したため、これは大きなブレークスルーでした。

私は専門家のアドバイスに従い、さまざまな地域 (米国、ヨーロッパ、太平洋) 向けにさまざまなキャンペーンを作成しました。論理的には、これにより CTR が増加し、最も成績の良い国と成績の悪い国が分離されるはずです。また、新しいキーワードのアイデアを調査し、新しい広告グループを作成しました。

＃＃＃ 六月

その地理的分離は機能しませんでした。それは私が前月に達成したすべてを台無しにしました。私には謎ですが、すべてのキャンペーンで品質スコアが低下し、CPC が増加しました。そのため、地理的な分離を取り除き、すべての国で 1 つのキャンペーンに戻りました。

Avinash の新しい PPC reports を使用しました (ダウンロード可能です)。私の場合、小さなカスタマイズでどのように見えたかを次に示します (収益は目標値に置き換えられ、トランザクションは目標完了に置き換えられます)。

Paid search traffic report by Avinash Kaushik
CPC と RPC の指標を比較することは、これまでで最もクールなことです。もちろん、非営利団体の場合、RPC はあまり正確ではありませんが、それでも非常に優れています。除外キーワードや広告グループの新しいアイデアを定義するのに役立つキーワード/一致クエリ レポート:

Keyword and matched search queary report by Avinash Kaushik
また、非常に役立つレポート「キーワード マッチ タイプの収益」を使用して、一部のキーワードについて部分一致をフレーズ一致に切り替える必要があることを確認しました。 Keyword match type revenue report
コストと収益 (非営利団体の場合は合計目標値) を比較すると、キーワードごとにどのマッチ タイプが最も効果的かがわかります。このレポートは、Avinash Kaushik の article からも学びました (ただし、Google Analytics を使用して作成したことを除いて、分析目的に割り当てられた予算はゼロです :) ) このレポートは、GA here でダウンロードできます。最終的にディスプレイ ネットワーク キャンペーンを一時停止しましたが、まったく無駄なトラフィックが発生しました (質の高いリードは 1 つもありませんでした)。そして、この状態を変えるための多くの努力はすべて無駄になりました.

7月

パフォーマンスが大幅に向上しました。コストが削減され、トラフィックの質が向上しました (放棄者の減少、訪問あたりのページ数の増加、サイト滞在時間の増加、コンバージョン率の向上、達成された目標の増加)。低コストでより良いユーザーを。みんな幸せです:)

これが数字でどのように気に入ったかです：Funnel Aquisition-Activation-Retention-Revenue report

この KPI のモデルは、AARRR-model for startups に触発されました。残念ながら、私たちには利益がありません。そのため、最後で最もおいしい緑色の行は、今のところ空白のままです。

現在、私たちは新しい課題に直面しています: インプレッション数を増やす方法です。 AdRank が低いため、インプレッション シェアの 70% 以上を失いました。品質スコアは 5/10 のままです。しかし、それは別の話のトピックです:)



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