ビジネスにソーシャル メディア分析ツールが必要な理由

TrueSocialMetrics チームのメンバーによる ~ 1 分

ソーシャル メディア マーケティングの取り組みの効果について、実際にどれだけ知っていますか?トレンドを理解していますか？あなたのコンテンツがターゲットオーディエンスにどのように影響するか知っていますか?さらに、ターゲットオーディエンスが必要としていることを本当に理解できますか?また、競合他社についてはどうでしょうか。他の企業が提供するコンテンツと比較して、自社のコンテンツがどのように認識されているかを認識していますか?ここで、ソーシャル メディア分析ツールを使用して、これらすべての質問に対する詳細な洞察を得ることができます。

ソーシャル メディア分析ツールでビジネスに何ができるでしょうか?

ソーシャル メディアは、ビジネスやさまざまなオファーを宣伝するためにマーケティングを使用する方法を間違いなく変えました。現在、私たちは、実質的に費用のかからない方法で、多数のツールやチャネルを通じて、ターゲットを絞ったメッセージを広める機会を得ています.

しかし、ソーシャル メディア マーケティングは時間の面で負担がかかります。適切なソーシャル メディア戦略を作成するには、時間と労力を費やす必要があります。次に、共有するコンテンツを作成する必要があります。最後に、そのコンテンツを共有するためのタイムラインを定義する必要があります。

ソーシャル メディア マーケティングに時間を費やす余裕がある場合は、休憩を取り、結果が来るのを待つことができますよね?間違い！

ソーシャル メディア マーケティングは双方向のコミュニケーションです。 これは覚えておくべき最も重要なことです。

私たちの製品やサービスに関連して私たちが何をしたり言ったりするかに関係なく、私たちの聴衆はそれについて独自の考えを持っています.そして、ソーシャル メディアは、視聴者が意見を表明するための最も実用的な方法のようです。視聴者の動向を把握していなければ、ソーシャル メディアのすべてのメリットを享受することはできません。さらに、私たちの努力は簡単に裏目に出る可能性があります。

ソーシャル メディア分析ツールは、私たちの行動やオンラインで表示するコンテンツに関する真のフィードバックを知るのに役立ちます。これにより、競合他社を凌駕し、顧客が戻ってくる機会を得ることができます。

ターゲットオーディエンスのニーズを追跡する

私たちのビジネスの可能性を最大限に引き出すためには、ターゲットオーディエンスの態度や好みを理解する必要があります。視聴者が何を望んでいるのかがわかれば、何をどのように提供すればよいかがわかります。ソーシャル メディアは、適切なツールを使用すれば、これを行う無数の機会を与えてくれます。

ソーシャル メディアではランダムなおしゃべりがたくさんありますが、それは事実です。しかし、私たちが有利に利用できる非常に価値のあるデータもいくつかあります。私たちの現在および潜在的な顧客は、さまざまな製品、サービス、企業、および最新のニュースやトレンドについてコメントや意見を述べています。

視聴者から寄せられるフィードバックが殺到しています 実際にそれを求めることなく.

次に、このフィードバックをアクションベースの戦略に向けることができます。ソーシャル メディア分析ツールを使用すると、競争力を簡単に見つけて、視聴者の考えを利用することでマーケティング活動を改善できます。顧客のニーズと行動のパターンを特定することで、マーケティングの効果を簡単に測定できます。

分析ツールが生み出すもう 1 つの大きなチャンスは、audience segmentation (地理的および人口統計別) です。これは、消費者の行動を予測し、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。また、適切なソーシャル メディア プラットフォーム (ターゲット ユーザーが使用しているプラットフォーム) に注力するのにも役立ちます。

ソーシャル メディア分析ツールを通じて収集された結果は、視聴者と対話し、より親しみやすくなる方法についての優れた指針となる可能性があります。このようにして、social media crisis situations をより簡単に解決できます。これは、オンライン プレゼンスに関して企業にとって最悪の悪夢です。

競争に関する洞察

何百万人ものソーシャル メディア ユーザーが、かつてないほど自分自身や周囲の世界に関する情報を広めています。彼らは今、すべての良い経験と悪い経験をリアルタイムで共有できるようになりました.さらに重要なことは、彼らの主張が写真、ビデオ、地理的位置によって裏付けられていることです。ちょっと怖いですね。

しかし、これの良い面は、競合他社の製品やサービスについての考えも共有していることです。これらの洞察があれば、競合他社の長所と短所について多くを学ぶことができます。また、競合他社の過ちから学び、この情報を使用して将来のより良い意思決定を下すこともできます。

ここでは、顧客サービス、生産、人事、サプライ チェーン、パートナーシップ、社会的責任、マーケティング ポリシーなど、いくつかの重要な決定について話しています。これはまさに、より効果的なビジネス プランを作成するために必要な情報であることを強調する必要はないと思います。 Using social media analytics tools を使用すると、膨大な量のデータを取得して、理解しやすく構成可能なチャートやテーブルに変換できます。

適切なソーシャル メディア分析ツールを選択するには?

これを簡単にしましょう – ソーシャル ネットワークから大量の生データを収集しても、あまり役に立ちません。必要なのは、利用可能な情報を理解するのに役立つツールです。つまり、ソーシャル メディア マーケティングの取り組みがビジネスに及ぼす経済的影響を示すことができるものが必要です。

TrueSocialMetrics は、all the answers you need を提供して、ソーシャル メディアのマーケティングのメリットを享受できます。すべての主要なソーシャル ネットワークを分析します。

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• ブログ すべてのソーシャル メディア アカウントを比較して、ビジネスに最も効果的であることが証明されているものを判断できます。 TrueSocialMetrics を通じて収集された統計は、最新のソーシャル メディアの傾向、業界標準、およびインタラクションとエンゲージメント率を追跡するのに役立ちます。

私たちのメトリクスは、投稿の有効性に関する詳細を示します。共有、いいね、または会話によるエンゲージメントのトリガーという点で、どのタイプのコンテンツが最も効果的かを常に知ることができます。フォロワーが最もアクティブな時間を簡単に見つけることができるため、各投稿の可視性とエンゲージメントを最大限に高めることができます.

オーディエンス分析を通じて、ブランド支持者も簡単に見つけることができます。場所、性別、興味に関する詳細な洞察を得ることができます。フォロワーを追跡することで、最もアクティブで価値のある見込み客や顧客を引き付けて維持するためのベスト プラクティスも発見できます。

TrueSocialMetrics は、詳細な競合分析も提供します。エンゲージメント、最高の投稿と最低の投稿、投稿密度、結果の点で、ソーシャル メディア戦略を競合他社と比較できます。

この貴重な情報はすべて、必要に応じてカスタマイズできる包括的なチャートと表で取得できます。必要なデータを 1 つのレポートにまとめて、PDF にダウンロードできます。クライアントに提示する美的なレポートがさらに必要な場合は、データを Tableau に簡単に統合できます。当社の分析を社内システムに統合することもできます。そして最高のことは、無制限の数の同僚を招待して、あなたのアカウントで共同作業できることです。