TrueSocialMetrics

競合他社との比較

自分の結果が良いかどうかを知る最良の方法は、競合他社の結果と比較することです。ソーシャルメディアアカウントのすべての分析は、ログイン情報を使用せずに競合他社についても計算できます。唯一の例外は経済価値指標で、これは自分のアカウントについてのみ計算できます。

競合分析の設定方法

自分の結果を競合他社の結果と比較するには、競合他社のソーシャルメディアプロフィールのリンクを知っているだけで十分です。**競合他社のログイン情報を知る必要はありません。**アカウントを接続するときには、Twitter/YouTube/TumblrのAPIにアクセスするために自分のアカウントのログイン情報を使用します。

手順:

  1. 設定ページに移動し、アカウントセクションに進み、競合他社のデータ用のアカウントを作成します。 アカウント管理

  2. 新しいアカウントを作成すると、自動的にメトリックページにリダイレクトされ、新しく作成したアカウントがページの左上にあるアカウントセレクターから自動的に選択されます。ここから、新しいアカウントに競合他社のソーシャルメディアページを接続できます。 アカウント作成ステップ #3

    注意: 競合他社のTwitter、YouTube、またはTumblrアカウントを接続すると、TrueSocialMetricsに読み取り専用アクセスを許可するよう求められます。これは、これらのソーシャルネットワークのAPIにアクセスするために必要です。競合他社のログイン情報ではなく、自分のアカウントのログイン情報を使用します。

    Twitter認証トークンの取得

    「アプリを認証」/「アクセスを許可」/「許可」ボタンをクリックした後、競合他社のアカウントリンクまたはTwitterハンドルを入力する必要があるフォームにリダイレクトされます。それだけで完了です。競合他社のログイン情報を知る必要はありません。

    Twitterアカウントの接続

  3. 分析に使用したいすべての競合について、ステップ2と3を繰り返します。

  4. 競合ページに移動し、ページの左上にある「競合」ドロップダウンメニューから競合アカウントを選択します。サブスクリプションタイプで許可されているアカウント数を一度に比較できます。

結果の解釈方法

自分と競合他社のフォロワー数が異なるため、より正確な結果を得るためには相対指標ダッシュボードを使用します。ここでは、フォロワー数に基づいて指標が平均化され、1000フォロワーあたりの会話、増幅、および拍手が表示されます（これがデフォルト設定です）。これにより、フォロワー数が異なる複数のアカウントを正確に比較できます。

ページの下部には、どのフォロワー数単位で指標を計算するかを選択するスイッチがあります（1, 10, 1000など）。これにより、1000フォロワーあたりの投稿ごとのいいね数が5であると報告するのが、1フォロワーあたりの投稿ごとのいいね数が0.005であると報告するよりも簡単になります。

2つのレポートビューに切り替えることができます:

  • 平均 - レポートに含まれているすべてのアカウントの指標の平均値として計算される業界標準。
  • 最大 - レポートに含まれているアカウントの指標の最大値として計算される業界の最良の結果。

競合他社の結果の解釈方法

例えば、以下のスクリーンショットでは、コカ・コーラは、コカ・コーラとその上位4つの競合の結果に基づいて、Twitterの会話率の最大可能結果の28％にしか達していないことが示されています（最大タブ）。

競合分析結果の解釈方法

競合リストの使用法

競合リストを使用してアカウントをグループ化することで、異なるブランドのクラスターを簡単に比較し、異なるコンテキストでアカウントを分析できます。

アカウントを次の基準に基づいてグループ化できます:

  • 地理的な位置;
  • ブランド;
  • ビジネスタイプ（例: フランチャイズレストランまたは所有レストラン）;
  • 製品/サービスの種類（例: フルサービスホテルまたはセレクトサービスホテル）など。

例えば、DoubleTree Amsterdamホテルを5つの異なるホテルグループの文脈で分析し、5つの競合リストを使用します:

  1. DoubleTree-Amsterdam-Competitors: アムステルダムの競合ホテルよりも優れているか？
  2. Amsterdam-Hilton-Hotels: アムステルダムの他のヒルトングループホテルよりも優れているか？
  3. DoubleTree-Europe: 西ヨーロッパの他のDoubleTreeホテルと比較してどうか？
  4. DoubleTree-Western-Europe: ヨーロッパ全体のDoubleTreeホテルと比較してどうか？
  5. DoubleTree-Europe-capitals: ヨーロッパの首都にある他のDoubleTreeホテルと比較してどうか？

競合リストの作成方法:

  1. 設定ページに移動し、競合リストセクションに行き、「作成」ボタンをクリックします。 競合リストの作成
  2. フォームに競合リストの名前を指定し、必要なアカウントを選択します。フォームを保存するのを忘れないでください。 競合リストの作成
  3. 競合ページに移動し、ページの左上にある「競合」ドロップダウンメニューから新しい競合リストを選択します。これで分析の準備が整いました。 競合リストの解釈

上記の例で使用した5つの競合リストを使用して、DoubleTree Dublinホテルがヨーロッパの首都に位置するDoubleTreeホテルの中で最も優れていることがわかりました。

競合リストの解釈

レポートによると、ダブリンホテルはまた、西ヨーロッパ全体およびヨーロッパ全体のDoubleTreeチェーンの中で最も優れたホテルでもあります。また、アムステルダムのDoubleTreeは、アムステルダムのすべてのヒルトンホテルの中で3位に過ぎません。リーダーボードレポートを使用して、平均と結果を比較することもできます。

競合リストの解釈